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■ ご注文方法について
ショッピングカート電話注文
お電話によるご注文受付は、11:00〜19:00。
定休日は毎週木曜日です。
その他、夏季、年末年始休暇有(不定休)
■ お支払いについて
代金引換、銀行振込み
上記のお支払い方法をご利用いただけます。
■ お問い合わせ先
お問い合せは、E-mail・TELにて承っております。
E-mail:info@e-onikuyasan.com
TEL:077-579-3326
お問合せ時間:
11:00〜19:00(定休日は除く)
サイト運営:近江黒毛和牛工房(まるとみ)
運営責任者:榎並三月男(エナミミツオ)
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■ お届け日数について
当店の商品はすべて(冷蔵)(冷凍)発送の生鮮食品ですので、在庫品以外は季節や時節の事情により入荷までに
お時間のかかる場合もございますのであらかじめご了承下さい、その場合は事前にメール等でお知らせいたしますので
よろしくお願い致します。
在庫商品の場合は、代金引換の場合はご注文確定後、銀行振込みの場合はご入金確認日より、3〜5日以内の発送となります。
(但し、離島・一部地域を除く)
■ 送料・手数料等について
配送地域により送料が違いますので、ご注文時に必ずご確認下さい、代引き発送の場合は別途代引き手数料315円(税込み)がかかりますので、あらかじめご了承下さい。
■ 返品・交換について
当店の商品はすべて(冷蔵)(冷凍)発送の生鮮食品ですので、返品、交換はお受けいたしかねますのであらかじめご了承下さい,ご注文時に必ず内容の方十分にご確認下さい。
但し、商品配達時に輸送中の温度管理不良による初期不良品があった場合は輸送業者様にその旨お申し出下さい、
その際は誠意をもって対応させて頂きます。
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返品Aパターンについて
商品到着後8日以内の未使用品に限り、送料お客様ご負担で返品・交換をお受けします。
・以下の場合は返品不可 1.食料品 2.DVD開封後 3.下着類(靴下含み、色柄付きのTシャツ含まず。) 4.飲食料品(サプリメントは含まず。)
返品を希望されます方はメールまたは電話にてご連絡ください。
万一、運送中の破損や初期不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料は当店負担で良品と交換させて頂きます。
但し、お客様のご依頼によるお取り寄せ商品、またサイズ調整済み商品に付きましては、不良品、破損以外の返品はお受けできませんので、予めご了承ください。